汽车救援是指在汽车行驶过程中遇到故障或问题时，由专业的救援机构提供的紧急救援服务。这种服务旨在保障驾驶者的安全和车辆的正常运行，为驾驶者提供及时的帮助和解决方案。以下是对汽车救援的详细介绍：
一、定义与起源
汽车救援服务大约是从汽车4S店开始兴起的，那时沃尔沃、大众等品牌汽车将道路救援作为卖点之一提供给车主。随着国内汽车市场的不断发展，现较大、中型汽车维修公司和服务公司都已经推出了自己的汽车救援服务。汽车救援服务在国外也有悠久的历史，如美国的汽车协会（AAA）、英国的汽车协会（AA）等，这些组织在早期就建立了会员制俱乐部，为驾驶爱好者提供援助服务。
二、服务内容
汽车救援服务通常包括多种类型的服务，以满足不同情况下的需求：
送油服务：当车辆因油量不足而无法行驶时，救援机构会提供送油服务。
充电服务：对于因电瓶没电而无法启动的车辆，救援机构会提供充电服务或搭电服务。
更换轮胎：在车辆行驶过程中，如果轮胎出现爆胎或漏气等情况，救援机构会提供更换轮胎的服务。
现场故障排除：救援技术人员会对车辆进行快速故障排查，并在30分钟内对可现场解决的小故障进行修复。
故障拖车：对于无法现场修复的车辆，救援机构会提供拖车服务，将车辆拖至指定的维修点。
困境救援：在车辆陷入困境（如陷入泥潭、沟渠等）时，救援机构会提供专业的救援服务。
此外，一些全面的道路救援服务还包括酒后代驾、派送锁匠服务等。
三、服务对象
汽车救援服务的对象主要包括以下几类人群：
新手车主：由于新手车主对汽车可能还不够熟悉，遇到突发情况时容易手忙脚乱，因此道路救援服务对他们来说非常重要。
自驾游爱好者：在自驾游的途中，车辆可能会出现各种故障，此时道路救援服务能够为他们提供及时的帮助。
不在保修期内的汽车车主：对于不在保修期内的汽车，4S店已经没有义务提供免费的救援服务，因此这些车主需要自行寻求道路救援服务。
汽车品牌未提供救援服务的车主：一些中低档的汽车品牌往往没有提供救援服务，这些车主也需要通过其他渠道获得道路救援服务。
四、注意事项
在寻求汽车救援服务时，车主需要注意以下几点：
了解救援服务的范围：确认救援服务是否覆盖自己所在的区域以及具体的公里数限制。
了解服务限制：包括实施救援服务的次数、价格、服务费等。
比较价格：选择性价比高的救援服务，避免被乱收费。
确认后续问题：如拖车后是否到正规的维修点修理、是否会再额外收费等。
